Ошибка достаточно общая, возникает в ряде случаев:

1. Отсутствие средств на лицевом счету. Раньше в этом случае возникала ошибка 691, но некоторое время назад наша система (с целью оптимизации) была переконфигурирована и теперь в случае финансовой блокировки возникают ошибки 721 или 678.
2. Не активированный контракт. При покупке контракта у дилеров, активация номеров происходит через некоторое время.
3. Несоответствие тарифного плана зоне обслуживания. Например, если у Вас тарифный план «Турбо», а ближайшими к Вам базовыми станциями режим «Турбо» не поддерживается, то передачу данных Вы осуществлять не можете....

Абонентские устройства «СкайЛинк» (телефоны и модемы) делятся на 3 категории:
Устаревшие модели модемов (могут подключаться к компьютеру через шнур в COM-порт или в USB-порт)
Модемы Plug-and-Play (к компьютеру подключаются через USB-порт или через PCMCIA-слот.
Ethernet маршрутиризаторы
Bluetooth модемы

Эта ошибка означает, что порт для работы с телефоном свободен, но установить синхронизацию с телефоном системе не удаётся.

Условно аппараты Скайлинк можно разделить на две группы:

1) Это телефоны использующие COM-порт для связи с компьютером. К ним относятся аппараты Huawei, Synertek или Curitel. Для подключения к компьютеру они используют кабели-переходники COM-USB, которым тоже требуются драйверы.

2) Это телефоны и модемы USB (а также PCMCIA), подключаемые к компьютеру с помощью прямых кабелей USB. К ним относятся аппараты Ubiquam, Pantech, AnyData, CMoTech.

Данная проблема актуальна для первой группы телефонов. При её возникновении необходимо в первую очередь проверить, совпадает ли скорость синхронизации установленная в телефонном аппарате со скоростью установленной при создании подключения (как правило, это или 115Кб/с, или 230Кб/с). При несовпадении необходимо поменять скорость синхронизации в меню телефона. Если в телефоне также есть выбор между "программным" или "аппаратным" управлением потоком, следует выбрать "аппаратное". Не исключено, что драйвер кабеля, которым присоединяется телефон, установлен неверно, повреждён, или имеет более старую версию. В этом случае необходимо будет его переустановить:

3.0 Что делать если...
3.1 Признаки заражения
Конечно приведённые здесь примеры не обязательно могут быть следствием работы вирусов , однако вероятность что такое поведение компьютера вызвано именно ими очень высока.
И так какая-то программа перестала запускаться, после переустановки она запустилась и снова не запускается. Вполне возможно что проблемы с запуском программы возникли из-за внедрения вируса в программу, что привело к её не работоспособности, с такой ситуацией мне довелось столкнуться на примере программы Download Master которая становилась не работоспособной после того как в неё внедрялся вирус jeefo. ..

Зачастую пользователи оборудования именно так формулируют проблемы, возникающие у них при подключении к Интернету! Следует постараться более детально понять, какого именно рода возникает у Вас проблема:
1) Телефон при подключении к компьютеру определяется как "неопознанное устройство", и система, соответственно, сообщает об этом. Этот случай рассмотрен подробно в разделе "USB-устройство не опознано".